Proč se bojím databází osobních údajů

 

Vezmu to hezky od počátku.

V únoru padla Union banka a já byl najednou bez peněz. Úplně.

GE capital nabízela klientům Union okamžitý kontokorent, což se mi s ohledem na rázem prakticky nulové finance hodilo. Tak jsem šel do GE. Kontokorent jsem nedostal, protože bych musel prokázat, že jsem měl v minulé bance stálý příjem a nebyl jsem v mínusu. To pochopitelně bez přístupu k výpisům v zavřené pobočce Union nešlo, takže "had žere svůj ocas" a byl jsem nadále bez peněz. Nicméně to, že mi GE nic nepůjčí mi sdělili až po uzavření smlouvy o vedení účtu. Hezky vymyšlené! Bravo GE marketing!!!

Musel jsem se tedy obejít bez peněz v Union i bez kontokorentu od GE. Přežil jsem to :-)

Druhé kolo přišlo při výplatě klientů Union na pobočkách GE. Výplata proběhla poměrně hladce a při té příležitosti jsem "ze sportu" znovu požádal o ten slíbený kontokorent. Tentokrát jsem neměl "potvrzení od zaměstnavatele". Poukaz na každoměsíční pravidelnou příchozí platbu měl hodnotu zašlápnutého vajglu. Bez bumážky na GE formuláři ani korunu.

No nic, kontokorent jsem celý život nepotřeboval, nepotřebuju ho ani teď. Hlavně že mám zpátky těch 90% peněz z Union.

Minulý týden jsem potřeboval něco pracovně vyřídit v budově, kde banka má "moji" pobočku. Provokatér ve mně se probudil, našel jsem formulář a nechal si ho od našeho mzdového pána potvrdit. Tentokrát mne úřednice odmítla, "protože jí počítač neschválil přidělení". Začal jsem mít chmurné tušení a začal jsem slečnu tlačit, aby mi sdělila PROČ?! Slečna usilovně trápila obrazovku asi 20 minut, pak mi sdělila, že nic špatného nevidí, a že asi mám záznam neplatiče v mezibankovním registru. Začalo mi být mdlo. V životě jsem měl jedinou úvěrovou záležitost dávno v roce 1994, kdy jsem si vzal auto na leasing a ten řádně splatil.

V pátek 15.8. jsem po telefonické dohodě navštívil registr a za 100Kč si odnesl potvrzení, že registr na moji osobu nevede žádné záznamy.

Okamžitě jsem se vydal do GE připraven dožadovat se vysvětlení. Slečna na pobočce mne označila za neplatiče a úvěrově nespolehlivou osobu! Samozřejmě mi bylo jasné, že bavit se řadovou úřednicí nemá smysl a dožadoval jsem se hovoru s vedoucím. Paní vedoucí měla ale jednání a tak jsem odešel s telefonním číslem, na kterém si mám domluvit termín schůzky. V pondělí 18.8. jsem se marně snažil dovolat. Shodou okolností jsem však měl opět služební k pobočce, takže jsem se stavil bez objednání. Paní vedoucí byla přítomna. Vysvětlil jsem jí problém a ona začala poměrně vstřícně pátrat, proč mne počítačový systém zavrhuje jako prašivého neplatiče. Po několika odběhnutích a telefonátech přišla se zprávou, že prý mám dluh u Multiservisu, který je v majetku GE.

Začal jsem tušit souvislosti. Před cca 10 lety jsem se upsal jako ručitel, když si kamarád kupoval televizi.  Že by nedoplatil? Nu což, nepotěší, ale šlo o TV za 13.000, tak to nakonec raději za kamaráda zamáznu a budu mít čistý rejstřík. Třeba to z něj časem i vydoluju zpět.

Paní vedoucí mi dala číslo na infolinku Mutliservisu a rozloučili jsme se. Infolinka je však obsazena automatickým "bakelitovým debilem" a bez čísla úvěrové smlouvy se nedostanu dále. Tož hurá zpět za paní vedoucí. Uprosil jsem ji, aby využila toho, že je v bance místní a zavedla mne za někým, kdo to se mnou může řešit. Odvedla mne na recepci Multiservisu.

Z recepce mne nepustili dál, ale já se nedal a alespoň jsem dámy přiměl k tomu, že mne přepojovaly na různé lidi. Během asi 10 telefonátů, kdy jsem pořád dokola vysvětloval jednotlivým pracovníků svůj případ jsem zjistil, že kamarádův televizor byl řádně splacen. Ale jmenuji se prý Jiří Bednár a v roce 2002 jsem uzavřel smlouvy na nájem televizoru/ů, které neplatím. Snažil jsem se vysvětlit, že od narození jsem Jan Bareš, a že jsem žádné Multiservisy nepodepisoval. Pak prý mám duplicitní rodné číslo. To jsem také odmítl, protože v době kuponové privatizace jsem si jednoznačnost svého rč prověřoval.

Začalo být dusno. Začínal jsem ztrácet klid v hlase. Evidentně jde o úvěrový podvod s využitím mého rodného čísla ze staré ručitelské smlouvy!  Úředníci ale nejevili známky zájmu stále si mne předávali od telefonu k telefonu. Když jsem asi po osmé slyšel větu "Řekněte mi prosím Vaše rodné číslo, podíváme se, jaké smlouvy jste u nás uzavřel ..." jsem byl natolik nepříjemný (česky a jadrně jsem na ně řval), že se do věci vložil "pan ředitel". Ten asi své místo má právem, protože během 3 minut pochopil a začal dirigovat svoje lidi správným směrem.

Prý se vše prošetří, podvodník bude zažalován a moje jméno očištěno. Já ještě navíc trval na úplném výmazu svých osobních údajů z databází Multiservisu. I to se prý stane.

Ředitel se vzdálil a já čekal na nějakou slečnu. Po 20 minutách šel ředitel okolo na toaletu a když viděl, že stále sedím neobsloužen, zasáhl a slečna byla na místě do 2 minut, celá zrudlá.

Slečna si vzala můj občanský průkaz a  řidičák a po chvíli zápasení s kopírkou si udělala jejich kopie. Tím chtěla vše ukončit. Nedal jsem se. Trval jsem na vystavení protokolu/záznamu o vykonaném jednání. Slečna odběhla, že se jde zeptat. Po několika minutách se vrátila s tím, že do 30 dnů dostanu dopis, ve kterém budu vyrozuměn. Opět jsem viděl rudě. Někdo špiní moji osobu úvěrovými podvody! GE si ode mne bere kopie osobních dokladů! A já mám jen tak odejít a čekat na dopis do 30 dnů?!

Opět jsem si nechal povolat ředitele. Ten slečně přikázal se mnou sepsat zápis. Slečna sedla a začala psát "Dne 18.8. přinesl pan Bareš kopie dokladů ..." To si snad slečna dělá prdel! Vzal jsem z kopírky volný papír a ručně nadrásal  zápis, ve kterém zmiňuji podezření na úvěrový podvod a zneužití databáze osobních údajů. Tento zápis slečna celá nesvá podepsala a orazítkovala.

Ještě tentýž den jsem na polici v místě bydliště podal trestní oznámení.

Poučení z tohoto případu: